Деформация или повреждение деталей духового шкафа De Dietrich может возникать по разным причинам. Некоторые из них можно предотвратить или исправить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Использование алюминиевой фольги на дне духовки или размещение противней непосредственно на основании. Не накрывайте дно духовки фольгой и не кладите на него противни. Это может привести к деформации и повреждению эмалированного покрытия.
  • Включение пустой духовки или размещение замороженных продуктов на горячий противень. Избегайте включения пустой печи и не кладите замороженные продукты на уже нагретый противень, чтобы предотвратить термический шок и деформацию.
  • Неправильная установка или перемещение прибора за дверь/ручку. Убедитесь, что духовка установлена ровно. Не перемещайте прибор, держась за дверь или ручку, чтобы избежать их повреждения.
  • Использование удлинителей или тройников для подключения. Подключайте духовку только к отдельной розетке, предназначенной для мощных бытовых приборов, чтобы избежать перегрузки электрической сети.
  • Попадание воды на горячие внутренние элементы или литье воды на горячую поверхность. Не допускайте контакта воды с горячими частями духовки, так как это может вызвать их деформацию или повреждение.
  • Повреждение во время транспортировки. Если вы заметили повреждения после транспортировки, не включайте прибор и обратитесь в наш сервисный центр.
  • Использование абразивных средств для очистки. Для чистки внутренних поверхностей используйте только специальные мягкие средства, чтобы не поцарапать и не повредить покрытие.

Когда это норма

Нормальной работой считается незначительный прогиб противней при их вынимании из духовки. Будьте осторожны, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу.

Что сделает мастер

Если вы заметили серьезные повреждения корпуса, дверцы или внутренних элементов, которые не связаны с перечисленными выше причинами, наш мастер проведет диагностику, определит точную поломку и выполнит профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей De Dietrich.