Почему так бывает

  • Неисправность электропитания | Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель; попробуйте подключить холодильник напрямую в исправную розетку.
  • Чрезмерное обледенение камер или испарителя | Полностью разморозьте холодильник с открытыми дверцами; не удаляйте лёд острыми предметами.
  • Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation | Отключите режим «Отпуск» и проверьте заданную температуру.
  • Частое или длительное открывание дверцы | Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования.
  • Близость к стене или источнику тепла | Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
  • Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды | Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты.
  • Горячие или тёплые продукты внутри камеры | Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
  • Воздействие внешнего тепла | Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
  • Недостаточная вентиляция помещения или корпуса | Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод.
  • Слишком большая загрузка продуктами | Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно; не перегружайте камеры.
  • Неисправность термодатчика | Мастер проведет диагностику и заменит термодатчик.
  • Засор или неисправность воздуховода No Frost | Мастер освободит и прочистит воздуховод; при неисправности заменит соответствующий узел.

Когда это норма

  • Холодильник ещё не достиг установленной температуры | После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов; при необходимости установите более низкую температуру.
  • Недостаточное время после включения или разморозки | Подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов; не загружайте продукты сразу.
  • Нормальная работа холодильника | Ничего не делать; проверьте температуру по инструкции.
  • Слишком высокая установленная температура | Установите более низкую температуру; проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
  • Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды | Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

Что сделает мастер

Если вы выполнили все безопасные действия, а холодильник по-прежнему не охлаждает, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, проверит работу компрессора, системы охлаждения и электроники. При необходимости он выполнит ремонт или замену неисправных деталей, таких как термодатчик или воздуховод No Frost, чтобы восстановить нормальную работу вашего холодильника De Dietrich.