Почему так бывает

  • Включён режим «Отпуск» | Отключите функцию Vacation, удержав соответствующую кнопку около 3 секунд. Режим отключается удержанием кнопки.
  • Вентилятор заблокирован льдом или наледью | Отключите холодильник от сети, откройте обе двери и полностью разморозьте его в течение 12–24 часов. Разморозка выполняется после отключения питания.
  • Температура окружающей среды ниже допустимой | Выключите холодильник и обеспечьте подходящую температуру в помещении. Нужно только обеспечить допустимую температуру.
  • Неисправен температурный датчик | Наш мастер проверит датчик и при необходимости заменит его. Проверка и замена датчика запрещены самостоятельно.
  • Обрыв или короткое замыкание цепи температурного датчика | Наш мастер прозвонит датчик и проводку, восстановит цепь или заменит датчик. Проверка проводки и датчика — электрический ремонт.
  • Неисправен воздушный датчик холодильной камеры | Наш мастер проверит и заменит датчик. Проверка и замена датчика требуют мастера.
  • Мотор вентилятора сгорел или неисправен | Наш мастер проверит питание и заменит мотор или вентилятор в сборе. Проверка и замена вентилятора требуют мастера.
  • Повреждён шлейф или проводка между дисплеем и платой | Наш мастер проверит шлейф, разъёмы и проводку; восстановит или заменит повреждённые участки. Работа с проводкой относится к электрическому ремонту.
  • Неисправен двигатель воздушной заслонки | Наш мастер заменит привод или заслонку в сборе. Замена привода требует разборки электрической части.
  • Неисправна система оттайки | Наш мастер проверит ТЭН, датчик, предохранитель, таймер и плату управления. Проверяются электрические компоненты системы оттайки.
  • Отсутствует питание электронного модуля | Наш мастер проверит кабель, розетку, предохранители и цепи питания. Проверка цепей питания требует мастера.
  • Двигатель вентилятора неисправен или его лопасти задевают что-то | Наш специалист проведёт диагностику и ремонт. Проверка двигателя вентилятора требует разборки.

Когда это норма

  • Включена блокировка панели управления | Нормальная работа. Для разблокировки удерживайте кнопку блокировки 3–5 секунд.
  • Дверь была слегка приоткрыта, но освещение уже отключилось | Нормальная работа. Плотно закройте дверь; при необходимости откройте её и подождите около 3 минут.
  • На испарителе образуются ледяные кристаллики в системе No Frost | Нормальная работа. Дополнительных действий обычно не требуется.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику электронных компонентов вашего холодильника De Dietrich. Он проверит работоспособность платы управления, всех датчиков (температурных, воздушных), термостата, реле, таймера и вентилятора. При необходимости специалист заменит вышедшие из строя детали: от датчиков и двигателей до шлейфов и плат. Все работы выполняются с использованием профессионального оборудования и оригинальных запчастей, что гарантирует восстановление правильной работы вашей техники.