Повреждения корпуса, стекла или других внешних поверхностей микроволновой печи De Dietrich не только портят внешний вид прибора, но и могут указывать на неправильную эксплуатацию или уход. В некоторых случаях вы можете устранить проблему самостоятельно, а в других потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Использование агрессивных чистящих средств и скребков. Для очистки внешних поверхностей используйте только мягкую салфетку и не применяйте абразивные или химические вещества, а также металлические скребки.
  • Недостаточная чистота и остатки пищи. Регулярно очищайте рабочую камеру, дверцу и уплотнение, сразу удаляя остатки пищи. Это предотвратит загрязнение и повреждение поверхностей.
  • Повреждение при транспортировке. Если печь получила повреждения при перевозке, не подключайте и не эксплуатируйте ее. Обратитесь в наш сервисный центр для осмотра.
  • Использование неподходящих средств для очистки передней панели. Не используйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки для очистки передней панели. Выберите безопасное средство для ухода.
  • Повреждение корпуса или других частей печи. При обнаружении любых повреждений корпуса не устанавливайте и не эксплуатируйте прибор. Вызовите нашего мастера для диагностики.
  • Приготовление попкорна при слишком высокой мощности. При использовании пакетированного попкорна устанавливайте мощность не более 600 Вт и всегда размещайте пакет на стеклянном блюдо.
  • Посуда задвинута не полностью и касается дверцы. Во время работы убедитесь, что посуда полностью задвинута внутрь рабочей камеры и не соприкасается с дверцей.
  • Попадание воды в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой во время работы печи.
  • Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы. Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы, так как это может вызвать искрение и повреждение поверхности.
  • Слишком сильно затянутые крепежные винты. Не затягивайте винты чрезмерно. При необходимости отрегулируйте их силу затяжки с помощью отвертки.
  • Большая разница температур при приготовлении на стеклянном поворотном столе. Не готовьте непосредственно на стеклянном столе. Всегда используйте подходящую посуду.

Что сделает мастер

Если повреждения серьезные, требуют разборки корпуса или замены деталей, наш мастер проведет профессиональный осмотр, определит причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей De Dietrich.