Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере De Dietrich — распространённая проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьёзные неисправности. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, но для сложных случаев потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура. Отключите режим «Суперзаморозка», установите температуру в диапазоне −17…−19 °C.
  • Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажных стенок. Остудайте продукты перед загрузкой в морозильную камеру, всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
  • Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов, которые могут их перекрывать. Очистите вентиляционные отверстия ото льда, если они перемерзли.
  • Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца. Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не перекрывали воздушные каналы на задней стенке. Плотно закрывайте дверцу после каждого использования. Если на стенках уже образовался иней, удалите его согласно инструкции по уходу.
  • Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает. Старайтесь не оставлять дверцу открытой надолго. Проверьте состояние уплотнителя: очистите его от загрязнений или замените, если он поврежден или не обеспечивает плотного прилегания.
  • Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки. Прочистите дренажное отверстие теплым раствором соды или с помощью спринцовки. Если отверстие перемерзло, аккуратно разморозьте его, используя теплую ткань.
  • Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки). Проведение диагностики и замена неисправных элементов системы оттайки — задача для нашего мастера.
  • Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы. Устранение утечки, прочистка системы и заправка фреоном — это работы, которые должен выполнять только наш квалифицированный мастер.

Что сделает мастер

Если проблема не решена после самостоятельных действий или вы подозреваете серьезную неисправность, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику и выполнит все необходимые работы:

  • Проведет диагностику и заменит неисправные элементы системы оттайки (ТЭН, датчик).
  • Устранит утечку хладагента, прочистит циркуляционную систему и заправит фреоном.
  • Выполнит профессиональную очистку и обслуживание всей морозильной камеры.