Если ваша посудомоечная машина De Dietrich не сливает воду, не паникуйте. Это одна из самых распространенных проблем, и в большинстве случаев ее можно устранить самостоятельно или с помощью нашего мастера. Давайте разберемся, что могло вызвать неисправность и как ее исправить.

Почему так бывает

  • Крупные предметы в фильтре. Часто причиной засора становятся кости, кусочки стекла или пленка, застрявшие в фильтре. Вы можете самостоятельно открыть фильтр, расположенный внизу камеры, и удалить все посторонние предметы.
  • Засор сливного шланга. Пищевые остатки могут накапливаться внутри сливного шланга, препятствуя свободному оттоку воды. Вы можете проверить шланг на предмет засора и промыть его под проточной водой.
  • Перегиб, перекручивание или пережатие сливного шланга. Убедитесь, что шланг не перекручен и не зажат мебелью или другими предметами. Распрямите его для свободного прохождения воды.
  • Засор фильтра пищевыми остатками или грязью. Со временем сетчатый фильтр забивается мелкими частицами. Снимите его, промойте под проточной водой и очистите сетку с помощью мягкой щетки.
  • Сливной шланг установлен слишком высоко. Если точка слива находится выше допустимого уровня, вода может не уходить. Попробуйте опустить сливной шланг в раковину на более низкий уровень или временно использовать для слива емкость.
  • Обратный заброс пищевых отходов. Иногда измельчитель может не справляться с нагрузкой, и остатки попадают обратно в систему. Очистите сливной шланг, фильтр и всю сливную систему от остатков пищи.
  • Отсутствует антисифонная петля или правильный перегиб. Для предотвращения обратного забора воды шланг должен иметь петлю высотой 40-60 см. Убедитесь, что шланг правильно установлен согласно инструкции.
  • Слишком длинный сливной шланг. Длина шланга не должна превышать 4 метров, как указано в инструкции к вашей модели. Укоротите его до рекомендуемых размеров.
  • Засор раковины или канализационной трубы. Вода может не уходить, если забита сама канализация. Попробуйте прочистить сифон в раковине или обратитесь к сантехнику для очистки труб.
  • Неправильная установка сливного шланга. Проверьте, что шланг установлен правильно по высоте, длине и углу, согласно требованиям производителя, указанным в инструкции.
  • Отключение электроэнергии или срабатывание автоматического выключателя. Посудомоечная машина не сможет сливать воду без питания. Проверьте, включен ли автомат в щитке, и подайте питание на прибор.

Когда это норма

После завершения цикла в машине может оставаться небольшое количество воды (1-2 см) на дне. Это необходимо для образования гидрозатвора, который предотвращает обратный забор канализационных запахов. Ничего делать не нужно, это нормальная работа посудомоечной машины.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и устранит неисправность, которая требует профессионального вмешательства. Например, он прочистит сливной насос, проверит свободное вращение его крыльчатки, так как доступ к насосу требует частичного разборки машины. Также мастер проверит работку электроники и датчиков, отвечающих за слив. Мы гарантируем качественный ремонт и восстановление работы вашей посудомоечной машины De Dietrich.