# Посудомоечная машина De Dietrich: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина De Dietrich сработала аквастоп или начала течь, это защитная система сигнализирует о возможной протечке. Не стоит…

Если ваша посудомоечная машина De Dietrich сработала аквастоп или начала течь, это защитная система сигнализирует о возможной протечке. Не стоит паниковать — во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Ниже мы рассмотрели основные причины такого поведения и что можно сделать в каждом случае.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Убедитесь, что рядом с посудомоечной машиной нет луж, проверьте состояние сантехнических соединений под раковиной или рядом со стиральной машиной. Если вы обнаружили внешнюю протечку, устраните её.
- **В верхней корзине отсутствуют тарелки или она вообще не установлена.** Перед запуском цикла убедитесь, что корзина правильно установлена на свои направляющие и в ней нет посуды, которая может мешать работе разбрызгивателей.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Слишком много пены может привести к ложному срабатыванию аквастопа. Остановите программу, удалите посуду из машины и запустите дополнительное полоскание. В будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Выньте нижнюю корзину и извлеките фильтр, расположенный в центре днища машины. Тщательно промойте его от остатков пищи. Также проверьте и очистите отверстие, в которое вставлен фильтр.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализационную трубу.** Правильная глубина insertion — не более 12 см. Если шланг погружен глубже, вытащите его и установите на рекомендуемую высоту.
- **Посудомоечная машина установлена с заметным наклоном.** Проверьте ровность установки с помощью уровня. Если машина наклонена, отрегулируйте её ножки до полного выравнивания.
- **Соединения наливного или сливного шлангов ослабли или перетянуты.** Проверьте места подключения шлангов к машине и к коммуникациям. Если соединения слишком слабые, аккуратно подтяните их. Если они перетянуты и повреждены, лучше обратиться к нашему мастеру для замены деталей.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Тщательно очистите резиновый уплотнитель от остатков пищи и жира. Если вы заметли трещины, разрывы или следы деформации, замените уплотнитель на новый. При установке следите, чтобы он лежал ровно без перекосов.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Осмотрите весь путь шланга от машины до канализации. Убедитесь, что на нём нет перегибов, он не зажат мебелью или другими предметами и правильно закрепен.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Отсоедините шланг, идущий к посудомоечной машине, от тройника, если к нему также подключен шланг для стиральной машины или другой сантехники. Заглушьте неиспользуемое отверстие тройника специальной заглушкой.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** В этом случае необходимо отключить посудомоечную машину от сети и перекрыть подачу воды. Поскольку самостоятельно найти источник протечки в этом случае сложно, лучше вызвать нашего мастера.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Если вы заметили, что вода заливается выше нормы, немедленно перекройте воду к машине. Проверка и ремонт системы наполнения, включая клапан и датчик уровня, требует профессиональной диагностики, поэтому обратитесь в наш сервисный центр.

## Когда это норма

Нормальной защитной работой аквастоп считается его срабатывание при обнаружении реальной протечки. Если система сработала, не пытайтесь запустить машину повторно. Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её до тех пор, пока причина протечки не будет найдена и устранена.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли самостоятельно определить причину протечки или аквастоп продолжает срабатывать после всех проверок, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику: проверит все внутренние соединения, состояние клапана залива, датчика уровня, помпы и патрубков, а также оценит состояние уплотнителя и поддона. Мастер найдет точную причину протечки и выполнит необходимый ремонт, заменив вышедшие из строя детали, чтобы ваша посудомоечная машина снова работала исправно и безопасно.

---

De Dietrich . г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Балтийская, 24. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).