Если ваша посудомоечная машина De Dietrich сработала аквастоп или начала течь, это защитная система сигнализирует о возможной протечке. Не стоит паниковать — во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Ниже мы рассмотрели основные причины такого поведения и что можно сделать в каждом случае.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Убедитесь, что рядом с посудомоечной машиной нет луж, проверьте состояние сантехнических соединений под раковиной или рядом со стиральной машиной. Если вы обнаружили внешнюю протечку, устраните её.
  • В верхней корзине отсутствуют тарелки или она вообще не установлена. Перед запуском цикла убедитесь, что корзина правильно установлена на свои направляющие и в ней нет посуды, которая может мешать работе разбрызгивателей.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Слишком много пены может привести к ложному срабатыванию аквастопа. Остановите программу, удалите посуду из машины и запустите дополнительное полоскание. В будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Выньте нижнюю корзину и извлеките фильтр, расположенный в центре днища машины. Тщательно промойте его от остатков пищи. Также проверьте и очистите отверстие, в которое вставлен фильтр.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализационную трубу. Правильная глубина insertion — не более 12 см. Если шланг погружен глубже, вытащите его и установите на рекомендуемую высоту.
  • Посудомоечная машина установлена с заметным наклоном. Проверьте ровность установки с помощью уровня. Если машина наклонена, отрегулируйте её ножки до полного выравнивания.
  • Соединения наливного или сливного шлангов ослабли или перетянуты. Проверьте места подключения шлангов к машине и к коммуникациям. Если соединения слишком слабые, аккуратно подтяните их. Если они перетянуты и повреждены, лучше обратиться к нашему мастеру для замены деталей.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Тщательно очистите резиновый уплотнитель от остатков пищи и жира. Если вы заметли трещины, разрывы или следы деформации, замените уплотнитель на новый. При установке следите, чтобы он лежал ровно без перекосов.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Осмотрите весь путь шланга от машины до канализации. Убедитесь, что на нём нет перегибов, он не зажат мебелью или другими предметами и правильно закрепен.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Отсоедините шланг, идущий к посудомоечной машине, от тройника, если к нему также подключен шланг для стиральной машины или другой сантехники. Заглушьте неиспользуемое отверстие тройника специальной заглушкой.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. В этом случае необходимо отключить посудомоечную машину от сети и перекрыть подачу воды. Поскольку самостоятельно найти источник протечки в этом случае сложно, лучше вызвать нашего мастера.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Если вы заметили, что вода заливается выше нормы, немедленно перекройте воду к машине. Проверка и ремонт системы наполнения, включая клапан и датчик уровня, требует профессиональной диагностики, поэтому обратитесь в наш сервисный центр.

Когда это норма

Нормальной защитной работой аквастоп считается его срабатывание при обнаружении реальной протечки. Если система сработала, не пытайтесь запустить машину повторно. Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её до тех пор, пока причина протечки не будет найдена и устранена.

Что сделает мастер

Если вы не смогли самостоятельно определить причину протечки или аквастоп продолжает срабатывать после всех проверок, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику: проверит все внутренние соединения, состояние клапана залива, датчика уровня, помпы и патрубков, а также оценит состояние уплотнителя и поддона. Мастер найдет точную причину протечки и выполнит необходимый ремонт, заменив вышедшие из строя детали, чтобы ваша посудомоечная машина снова работала исправно и безопасно.