# Стиральная машина De Dietrich: шумит — причины и что делать

> Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины De Dietrich — это не всегда признак серьезной поломки. Часто проблему можно устранить…

Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины De Dietrich — это не всегда признак серьезной поломки. Часто проблему можно устранить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Если же самостоятельные действия не помогли, наши мастера готовы быстро и профессионально решить проблему.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный или ударяется о корпус.** Проверьте, не касается ли шланг стен, мебели или самого корпуса машины. Убедитесь, что он не перегнут и имеет стандартную рекомендованную длину. Устраните контакт шланга с другими предметами.
- **Посторонние предметы в фильтре или крыльчатке сливного насоса.** Отключите машину от сети. Откройте доступ к фильтру сливного насоса (обычно он находится внизу передней панели), аккуратно открутите его и удалите все посторонние предметы. После очистки установите фильтр на место.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор.** Очистите все доступные фильтры, включая фильтр заливного клапана. Проверьте и удалите мусор, который мог скопиться в пространстве между барабаном и баком.
- **Неравномерное распределение белья.** Если машина сильно вибрирует во время отжима, остановите программу. Равномерно распределите белье по барабану, чтобы его масса была сбалансирована.
- **Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды.** Перед каждой стиркой проверяйте карманы одежды на наличие монет, ключей и других мелких предметов. Застегивайте молнии, пуговицы и другие элементы, которые могут оторваться и попасть внутрь.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол.** Убедитесь, что стиральная машина установлена на твердом, ровном основании. Не ставьте ее на ковер или мягкое покрытие. Отрегулируйте ножки машины так, чтобы она стояла устойчиво.
- **Корпус машины касается стены или мебели.** Оставьте вокруг машины свободный зазор в несколько сантиметров. Закрепите сливной и заливной шланги, чтобы они не стучали о корпус или стену во время работы.
- **Посторонний предмет в складке манжеты.** Отогните резиновую манжету люка и внимательно осмотрите ее внутреннюю складку. Удалите любой мусор или мелкие предметы, которые там могли застрять.
- **Засор или повреждение сливного насоса.** Если после очистки фильтра шум от насоса не исчез, возможно, он поврежден. В этом случае потребуется диагностика и, возможно, замена узла.
- **Изношенные или повреждённые амортизаторы.** Если амортизаторы изношены, машина будет сильно вибрировать, особенно на высоких оборотах. Замена амортизаторов — это сложный ремонт, который должен выполнить мастер.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном.** Если предмет попал внутрь между стенками барабана и бака, для его извлечения может потребоваться частичный разбор машины. Это работа для нашего мастера.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** При включении воды может быть слышен короткий хлопок — это нормально, если он не повторяется часто.
- **Нормальный шум сливного насоса.** Насос работает с характерным гудением, которое усиливается при сильном загрязнении фильтра.
- **Неровная или неправильная установка машины.** Если машина установлена не по уровню, она будет вибрировать. Проверьте и отрегулируйте ее положение.
- **Нормальный шум при обработке ионами серебра.** Во время работы системы ионизации серебра может быть слышен легкий гул.
- **Нормальный шум компрессора при сушке.** Компрессор системы сушки работает с характерным шумом, который является нормой.

## Что сделает мастер

Если вы выполнили все безопасные действия, а проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику машины. Он проверит состояние сливного насоса и при необходимости заменит его, осмотрит и заменит изношенные амортизаторы, удалит посторонние предметы из труднодоступных мест между баком и барабаном. Мы используем только оригинальные запчасти и гарантируем качество выполненного ремонта.

---

De Dietrich . г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Балтийская, 24. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).