# Стиральная машина De Dietrich: течёт — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина De Dietrich течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным последствиям, включая повреждение…

Если ваша стиральная машина De Dietrich течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным последствиям, включая повреждение напольного покрытия и электрических компонентов. Важно как можно скорее определить причину протечки и принять меры. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется вмешательство квалифицированного мастера.

## Почему так бывает

- **Неисправен заливной клапан**. Перекрыть воду и заменить клапан через сервис. Замена заливного клапана.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр**. Проверить и очистить сливной фильтр. Мастер: Проверить прилегание и заменить повреждённый фильтр. Проверка и замена фильтра доступны.
- **Разрушение подшипников**. Не пользоваться машиной. Мастер: Заменить подшипники и сальник в сервисе. Замена подшипников и сальника.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт**. Не пользоваться машиной. Мастер: Проверить монтаж и внутренние соединения; обратиться в сервис. Требуется проверка внутренних соединений.
- **Сливной фильтр неплотно закручен**. Выключите машину от сети, дождаться остановки барабана и аккуратно открутить сливной фильтр для проверки. Мастер: Переустановить фильтр и плотно закрутить его без перекоса. Фильтр можно переустановить самостоятельно.
- **Неправильное положение сливного шланга**. Проверьте, что шланг не перегнут и не пережат, и что он установлен на рекомендованной высоте (обычно 60-90 см от пола). Мастер: Разместить шланг на рекомендованной высоте, не перегибать и не пережимать его. Размещение шланга доступно пользователю.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану**. Проверьте, что шланг плотно screwed into both the tap and the machine's inlet valve. Мастер: Правильно подключить шланг и затянуть соединения. Подключение заливного шланга доступно.
- **Перегрузка барабана**. Уменьшите количество белья в загрузке и убедитесь, что дверца плотно закрыта. Мастер: Уменьшить загрузку и проверить закрытие дверцы. Уменьшение загрузки безопасно.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой**. Осмотрите резиновую уплотнительную манжету вокруг люка и удалите все попавшие туда предметы. Мастер: Удалить предметы и очистить уплотнитель. Удаление предметов и очистка манжеты.
- **Негерметичное соединение сливного шланга**. Проверьте стык шланга с канализацией, а также сам шланг на предмет повреждений и надежности хомутов. Мастер: Проверить стык, прокладку и хомут; подтянуть или заменить неисправные детали. Проверка внешнего соединения доступна.
- **Протечка внешних коммуникаций**. Проверьте, нет ли течи от крана, к которому подключена машина, или из сифона под раковиной. Мастер: Проверить трубы, кран, сифон, раковину и канализацию; устранить течь или вызвать сантехника. Проверка внешних коммуникаций доступна.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды**. Извлеките моющее средство из лотка и тщательно промойте его, а также прочистите каналы, в которые он вставляется. Мастер: Извлечь лоток, промыть его и прочистить каналы. Очистка лотка и каналов разрешена.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге**. После завершения стирки в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. Слить воду из шланга в ведро.
- **Срабатывание системы защиты от протечек**. Если система защиты обнаружила утечку, она автоматически сливает воду и останавливает программу. Устраните причину попадания воды в поддон и перезапустите машину.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет комплексную диагностику вашей стиральной машины De Dietrich для точного определения причины протечки. Если проблема в неисправном заливном клапане, разрушенных подшипниках или некачественном предыдущем ремонте, мастер выполнит необходимую замену деталей или проверку внутренних соединений прямо у вас дома. Для этого у него есть все профессиональные инструменты и оригинальные запчасти. Обратившись в наш сервисный центр, вы можете быть уверены, что ваша машина будет отремонтирована качественно и с соблюдением всех технологий производителя.

---

De Dietrich . г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Балтийская, 24. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).